¿Qué es la tecnología RFID?
Aunque puede sonar muy complicado la tecnología RFID (radiofrecuencia) es un sistema para identificar productos como si lo hiciera hacia un código de barras, a diferencia de éste lee la imágen y la transmite por ondas de radio.
¿Qué se consigue con esta tecnología?
Correos a través de esta tecnología consigue un registro automático del correo entrante y saliente.
Correos España es el operador postal encargado de prestar el servicio universal en España, y es pionero en el uso de la tecnología RFID en toda Europa.
Objetivos de la tecnología RFID
El objetivo del proyecto era flexibilizar la demanda de los clientes, reducir los costes logísticos
e innovar en procesos y productos, controlando los procesos de la cadena logística de la carta ordinaria mediante la digitalización de los procesos, la integración de los sistemas de gestión y el seguimiento automático de la RFID.
El equipo de hardware RFID estaba destinado a rastrear la ubicación de los carros.
La primera prueba piloto en 2006 se realizó en el almacén central de Madrid de Correos.
Posteriormente, la solución se extendió al resto de almacenes.
La implantación de este sistema RFID proporciona a Correos, información sobre la fecha y hora exactas de entrada, tránsito y salida de artículos y contenedores en sus centros de clasificación .
En combinación con el sistema SPEX* , que permite el seguimiento del envío a lo largo de todo el proceso postal, esta tecnología permitió mejorar el servicio al cliente y los plazos de entrega de sus artículos.
Disponiendo de las capacidades logísticas más avanzadas y eficientes, de acuerdo con las normas establecidas por la Unión Europea (ETSI EN 302 208-1 y EPC generación 2) ratificadas a nivel estatal por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.
Para garantizar la mejora de la calidad, la eficiencia de los procesos y el control de las operaciones de los 6.500 millones de artículos que gestiona cada año, la solución RFID les permitió controlar la calidad y los plazos de entrega de los envíos de cada cliente.
Actualmente, el sistema RFID es uno de los pilares estratégicos del proyecto de modernización y competitividad de Correos en el sector logístico.
Uno de los modelos de control de calidad basados en la RFID implantado por Correos utiliza etiquetas colocadas en el interior de "cartas de prueba", que son detectadas por antenas situadas en los centros operativos, que informan de su ubicación y tiempo de tránsito hasta el destino en una aplicación central.
La ventaja competitiva de Correos con el sistema RFID
Gracias a esta nueva herramienta RFID, se conocen los tiempos de entrega en las secciones intermedias del proceso postal y se mejora el seguimiento de los envíos.
Conclusiones
La tecnología RFID permite a Correos:
- Ser más eficiente en sus procesos.
- Reducir los costes logísticos (errores humanos, entregas perdidas, tiempo de seguimiento).
- Tomar decisiones en tiempo real.
- Mejorar la competitividad de la empresa.
- Crear una plataforma de valor añadido para los productos y servicios.
- Garantizar la calidad de los productos y servicios.
Implementación
El proyecto incluía el montaje de antenas, repetidores de señal y amplificadores de línea en naves industriales, donde se realizaba la logística y distribución de cartas y paquetes que se enviaban a diferentes puntos de la geografía nacional.
Para este proyecto, CORREOS instaló la tecnología RFID instaló lectores, sensores de movimiento, antenas, servidores locales.
Todo tipo de material tecnológico para que los envíos llegarán lo más rápido posible al destinatario, con el control de incidencias, para poder darle al cliente la información de su envío lo más rápido posible, consiguiendo con ello, ser el líder en España en la distribución de envíos postales, cartas, documentos y paquetería.
*SPEX
SPEX es el sistema de medición que realiza el seguimiento de todo el proceso postal desde que se deposita un envío hasta que se entrega. Se combina con la tecnología RFID.
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