La carta certificada

La carta certificada es una modalidad de carta que tiene más elementos adicionales. Una carta ordinaria a la que llamamos normalmente carta (un papel que metemos en un sobre, lo cerramos y le ponemos un sello), a la que puede ir en un sobre con un sello, la echas en el buzón de Correos y listo.

En cambio la carta certificada te permite, valga la redundancia, certificar la carta para saber dónde se ha entregada, teniendo constancia del envío, por lo que cuentas con que el destinatario la recibe.

¿Qué quiere decir carta certificada?

La carta certificada a diferencia de la carta normal u ordinaria, se define por su nombre, certificado, que tiene unas garantías que no lleva la carta ordinaria o común que es la que sólo va en un sobre y se le pone en un sello.
Necesariamente ha de llevarse a la oficina de Correos más próxima o hacerlo de forma digital en la web de Correos.

Ventajas de la Carta Certificada

Garantía de entrega

La carta certificada cuenta con la ventaja que durante todo el proceso, desde que se admite en Correos, es controlada y registrada mediante la lectura de un código de barras, que hace fácil la identificación del envío, de su entrega y firma por el destinatario .

Procesos:
Admisión de la carta bien en ventanilla, o de forma virtual en la oficina virtual de Correos
El cliente recibe un resguardo con localizador o código de seguimiento y hace el pago.
Conoce en todo momento de la entrega al destinatario.

Plazos de Entrega al destinatario

Local: 1 día hábil
Provincial : 2 días hábiles
Nacional: 3 días hábiles
Europa 2 a 4 días hábiles

Seguimiento de la carta certificada

Para conocer el recorrido de la carta y su entrega, al ser un envío registrado, se puede conocer el momento de la entrega, consultando de forma gratuita con el localizador de envios que Correos pone en su web. www.correos.es

Si no se puede entregar la carta

En caso de no poderse entregar la carta certificada en mano, el cartero dejará un aviso en el casillero domiciliario (buzón de la casa) del destinatario, con el horario y el plazo de 15 días naturales* para recoger el envio.

¿Cuál es el plazo de permanencia en lista de una carta certificada avisada por ausente?

Es el caso de que se entrega una carta y en destino no hay nadie para recibirla o recogerla. El plazo que la oficina de Correos del destinatario la tiene depositada en Lista es de 15 días naturales.*
 Lo que significa que el destinatario (quien recibe la carta), dispone de 15 días para ir a retirarla, quince días de fecha a fecha. O sea suma 15 días al día del aviso y si no la recoges, Correos la devuelve.

Diferencia entre días naturales y días hábiles

Para diferenciar los plazos hay que tener claro los 2 conceptos. Los días naturales son los que se contabilizan de fecha a fecha, incluyendo festivos, sábados y domingos.

Si por ejemplo la fecha es el 15 de Septiembre, el término del plazo sería el 30 de septiembre.

Por el contrario se entiende por días hábiles, los días que parten de una fecha determinada, incluyendo sólo los días laborables y por ende, sin contar los domingos y festivos.

Pérdida o extravío de una Carta Certificada

La pérdida o extravío de una carta certtificada da derecho al remitente a percibir una cantidad fija en concepto de indemnización .

Ambito de la carta certificada

Las cartas certificadas tienen los siguientes ámbitos:

Nacional e Internacional

Nacional (España y Andorra)

También puedes leer → Carta Certificada Urgente .

Imágen: Capri 23 Auto